Política de privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A ar7 Soluções Digitais e Tecnologia Ltda. valoriza a confiança de seus usuários e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como a marca ar7 coleta, utiliza e protege suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Para fornecer uma experiência de download e aprendizado eficiente, a ar7 pode coletar os seguintes dados:

• Dados de Cadastro: Nome, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de contato fornecidas voluntariamente pelo usuário;
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência no site;
• Dados de Download: Histórico de softwares baixados e versões instaladas para fins de suporte e atualização;
• Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a navegação e personalizar o conteúdo.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela ar7 são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processar o registro de conta e autenticar o usuário;
• Facilitar o download e a gestão de softwares educacionais;
• Enviar comunicações sobre atualizações técnicas, novos recursos e ofertas relacionadas à marca ar7;
• Melhorar o desempenho técnico e a segurança da nossa plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias vigentes no Brasil.

4. Uso de Cookies

A ar7 utiliza cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os usuários interagem com nossa plataforma de educação. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns serviços.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A ar7 não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Com provedores de serviços de infraestrutura (hospedagem em nuvem e processamento de dados) necessários para a operação da plataforma;
• Com parceiros de software, quando necessário para a ativação de licenças de uso;
• Para cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades administrativas competentes;
• Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, garantindo a continuidade da proteção dos dados.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os dados tratados pela ar7 contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as comunicações e mantemos protocolos de segurança em nossos servidores localizados em ambientes controlados.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, os usuários da ar7 possuem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais mantidos pela plataforma;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento, mediante solicitação expressa.

Para exercer seus direitos, o usuário pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da ar7.

8. Proteção de Menores

A plataforma ar7 é voltada para o público em geral, mas conteúdos educacionais podem atrair menores de idade. Não coletamos intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais. Caso identifiquemos a coleta de dados de menores sem a devida autorização, procederemos com a exclusão imediata dessas informações.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a revisão frequente desta página.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre como a ar7 Soluções Digitais e Tecnologia Ltda. lida com seus dados, entre em contato conosco em nossa sede em São Paulo ou através do nosso portal de atendimento ao cliente.